Ranking: Los 5 mejores Sistemas de Banca Electrónica


La cantidad de operaciones, su tipología y sobretodo la velocidad a la que se requiere operar hoy en día en cuanto a banca, hace imprescindible la utilización de la banca electrónica o banca online. El uso de internet, y el desarrollo de las TIC ha revolucionado durante la última década la operativa de las empresas en lo que a transacciones y operaciones bancarias se refiere. Por ello, cada entidad financiera, ha destinado grandes esfuerzos a modernizar sus bancas electrónicas, a reforzar sus sistemas de seguridad y a adaptar su oferta a las necesidades tanto de las empresas, como de los usuarios particulares.
Encontramos por lo tanto, varias opciones en cuanto a Banca Electrónica, dependiendo de la entidad que se encuentra detrás de la misma. Dado que cada sistema está dotado de unas características diferentes respecto a los sistemas de la competencia, vamos a intentar componer una especie de ranking, atendiendo a criterios como operatividad, funcionalidad, potencial y diseño. Este ranking solo contempla entidades de banca tradicional, con lo que bancos como ING y similares no han sido tenidas en cuenta, a pesar de disponer de sistemas muy aconsejables.

Posición 5 - BBVA Net Cash

El servicio de banca electrónica de BBVA es sin duda uno de los más “flojos” de toda la oferta actual. Por supuesto, todas las operaciones básicas quedan cubiertas, sin embargo, tanto su diseño simplista, como su falta de operatividad, claridad en la distribución de sus menús y falta de opciones, la hacen ocupar el puesto más bajo dentro de los 5 mejores sistemas. De todos modos, como hemos mencionado, cubre a la perfección, todas las necesidades tanto de banca empresarial como de particulares, como no podía ser de otro modo tratándose de un banco como BBVA.
bbva

Posición 4 - Supernet 2.0 (Santander) y BanesNet (Banesto)

Al igual que sucede como el caso anterior, tanto en el caso de Santander como en Banesto (integrado en el grupo Santander), cubren las necesidades de sus usuarios de forma notable, sin embargo, ambas comparten la posición 4ª del ranking por diversas razones. Los dos sistemas son idénticos, es decir, comparten la misma base de programación, con lo cual exceptuando detalles como colores y algún menú, ambas webs son idénticas. Y como tal, aquejan los mismos defectos.
En los últimos años, la evolución tanto en diseño como en menús ha sido prácticamente nula, con lo cual se puede afirmar que la banca electrónica de Banesto y Santander es la misma que hace 5 años. Además, el detalle de muchas operaciones básicas es mínimo, como el concepto de los movimientos, la identificación de algunas operaciones, así como la dificultad a la hora de conseguir mayor detalle en muchas opciones. El sistema a pesar de atender necesidades básicas, es demasiado simple, y algunas de sus opciones se encuentran demasiado “ocultas” tras varios submenús. Sin duda ambas bancas tienen muchísimo que mejorar, de todos modos, son sistemas robustos y muy fiables.
banesto
bco_santander

Posición 3 - Bankia

En lo que respecta al sistema de banca electrónica, Caja Madrid prevaleció sobre Bancaja. Y fue un grave error, porque sin duda, Bancaja tenía uno de los mejores sistemas del mercado (por no decir el mejor). Para los que hemos operado con la banca electrónica de Bancaja y la de Caja Madrid, ha sido un fiasco absoluto puesto que no había color entre el potencial de ambos. Incluso los propios empleados de Bankia reconocían que si bien se habían decantado por el peor sistema, poco a poco, se irían incluyendo las opciones y capacidades que brindaba la banca de Bancaja. Y realmente así está siendo. El diseño de la banca electrónica de Bankia es un diseño ligeramente renovado, con unas leves modificaciones en los tonos corporativos, sin embargo, se han incluido menús y opciones que hacen que Bankia a día de hoy, sea una de las mejores bancas electrónicas, si bien es cierto que le falta mucho nivel de detalle en sus operaciones, y algo de funcionalidad. Uno de sus mayores defectos, su acceso, teniendo que introducir la contraseña de acceso con el ratón (¿?¿?).
Bankia

Posición 2 - La Caixa

La Caixa también absorbió un sistema como el de Banco de Valencia, que había hecho un muy buen trabajo con un sistema totalmente funcional, muy sobrio y potente a la vez. Sin embargo el nuevo sistema es muy dinámico, ofrece unas grandes posibilidades de personalización, y está dotado de un buen diseño. Actualmente se posiciona como una de las mejores bancas electrónicas, puesto que además junto con las opciones básicas de la operativa habitual, integra a la perfección su oferta de productos, además de una funcionalidad excepcional.
la caixa

Posición 1 - Banco Popular

Si hay un sistema que por operativa, funcionalidad, capacidad y posibilidades debe estar en primer puesto del ranking, este sin duda es el de Banco Popular. Para un departamento financiero, trabajar con un sistema como el de Banco Popular, es un auténtico placer, puesto que tanto por operativa habitual, como capacidad consultiva, y por todas las opciones disponibles, Popular se lleva todos los honores. Opciones como reutilizar transferencias anteriores, (evitando tener que repetir la introducción de datos e información), la gestión de los ficheros y su consulta, la posibilidad de volcar datos a Excel, su motor de búsqueda de operaciones anteriores, unido a su diseño sencillo e intuitivo, convierte el uso del sistema en una experiencia muy agradable. Como único pero, se le puede añadir que quizás sería hora de darle una pincelada de diseño algo más futurista, puesto que sus tonos granates y tipos de letras llegan a convertirse en algo monótono, pero es una minucia al lado de todo el potenciaL que nos ofrece el mejor sistema del mercado a nuestro juicio.
Popular
Por supuesto, este ranking es una elaboración en base a unos criterios personales derivados de una experiencia de uso determinada, con lo cual es normal que muchos de los lectores de la publicación, tengan una opinión bastante distinta de la expuesta. Os animamos a realizar los comentarios que estiméis oportunos en este sentido con el fin de poder ampliar la experiencia de uso en otros sistemas.